只有两个守店的老伙计，再加上一个跑堂的，负责引导病人进店诊治。苗云凤透过门缝往里一看，见金振南正脸红脖子粗地和人激烈争吵。
苗云凤二话不说，推门走了进去，想先听听事情的来龙去脉。只听一位妇人正泣不成声地哭诉：“你把我们家男人用针扎成了瘫子，你得负责！我们下半辈子可怎么活啊？我还有三个孩子，全靠我丈夫在外头干活挣钱，他现在成了瘫子，这不是要了我们的命吗？”
金振南“啪”地一拍桌子，声嘶力竭地怒斥道：“你少废话！就算我不给他扎，他也是个瘸子！一个瘸子能有什么用？就是个废人！你本身就有毛病，还来找我的麻烦？滚！全都给我滚！再不走，我派人把你们都打出去！”
苗云凤一听，心里暗道：这哪是大夫该说的话？怎么能这么对待病人？态度太恶劣了！就算好好解释沟通也不行吗？她心里的火气愈盛，不由得又靠近了一些，想继续听听详情，甚至准备随时出手帮忙。
这位大嫂一把鼻涕一把泪，哭得更凶了：“你说这话亏不亏良心？我们是诚心来求你治病的，也给了你不少的诊金。可治来治去，竟治成了这样！你难道就一点责任都没有吗？要不是你给他治，他还能勉强下地干活，现在瘫成这样，一切都要靠别人照顾，我们的日子可怎么过呀？”
这话听得人心头发酸，苗云凤也不由得动容。可大伯那边依旧是一副趾高气扬、死不认错的模样。
苗云凤深吸一口气，缓步推开门走了进去。金振南一眼就认出了她，当看到她身上那身笔挺的军装时，脸上的表情瞬间变得惊愕、不解，种种神色交织在一起。他胖乎乎的肉脸不受控制地抽搐起来，面对苗云凤的突然出现，显得极不自在。也不知道他有没有听到苗云凤升迁的消息，此刻见她这身装束，不由自主地便站起了身。
苗云凤见状，知道此刻不宜提赔偿之事。她先稳定局面，安抚众人情绪，于是快步走上前，对那妇人说道：“大嫂，您别着急，有话慢慢说，到底出了什么事，您细细跟我描述一下。”
那妇人叹了口气，哽咽着说道：“前些天我们来求他给我丈夫扎针，结果一次比一次严重。到了第三次扎完，他就再也站不起
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