交流会的纪要，日本玻璃厂商的代表在会上反复强调“国际标准”、“一致性”、“零缺陷”，并将其与他们提供的玻璃样品挂钩。这正是在实践中那个叫中村的日本代表所说的——“在他们学会造出自己的压机之前，牢牢占据这个位置”，“在客户的习惯和认知里提前植入概念”。
而PPG呢？总部基于传统的风险评估和对“巴统”限制的顾忌，最初的策略偏向保守：主要关注高端OEM市场和售后替换市场的高利润部分，对中国本土化生产和技术转让持极其谨慎甚至消极的态度。
等他们察觉到日本同行已经借着桑塔纳的东风，在中国主要的汽车生产基地周边开始建立技术服务点和仓储物流体系时，市场先机已然丢失了一大块。
“我们低估了他们的野心，也低估了中国市场爆发的速度！”
卡特一拳捶在地图上中国的位置。
简报显示，不仅桑塔纳，连北京吉普和一些刚开始试探的日系车试点项目，玻璃配套订单都在向日本厂商倾斜。欧美品牌，包括PPG，似乎被挤到了一个高价备选需求的尴尬角落。
他走回办公桌，按下通话键，声音阴沉：“南希，立刻给我接通亚太区总裁和汽车玻璃事业部总经理的电话，召开紧急会议！另外，把去年以来所有关于中国汽车玻璃市场的分析报告，尤其是涉及日本竞争对手动态的，全部整理好送到我办公室。我们有必要重新评估我们的中国战略了！”
卡特刚放下内部通话器，正在气头上，办公室的门就被轻轻敲响了。
没等他回应，门便被推开，一个穿着考究、面带轻松笑容的中年男人走了进来，是他的老朋友兼私人法律顾问，罗伯特·米勒。
“威廉，隔着门都感觉到你的低气压了。”罗伯特熟稔地走到酒柜前，给自己倒了小半杯威士忌，“我刚从芝加哥回来，顺路过来看看你。怎么，又有什么棘手的国际业务让你头疼了？”
卡特没好气地指了指桌上散乱的简报，又狠狠吸了一口雪茄，才将满腹的郁闷和怒火倾倒出来：“罗伯特，你来得正好。是中国市场，我们可能犯了一个战略性的错误……或者说，我们被那群日本人耍了！”
他语速很快
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