掉’了。新上的ERP系统,本应帮助疏通血管、监测流量,但现在,它只成了另一条需要耗血的‘旁支血管’,甚至因为数据不准,还可能误导决策。”
“根本原因在于,”他指向白板上代表各部门利益的区域,“我们现在衡量各部门、各岗位做得好坏的标准(KPI),和我们最需要的东西——健康的、可持续的现金流——是不一致的,甚至是冲突的。销售拼命接单,不管账期和利润质量,是在给公司‘放血’。生产只顾产量,产生大量呆滞库存和浪费,是在‘淤血’。采购只顾压价,带来质量波动和生产中断,是在输入‘不健康的血’。而ERP,只是把这些不协调的动作,用数字更花哨地记录了下来,并没有改变动作本身。”
生产厂长和财务主管的脸色变得有些难看,想反驳,但古民引用的都是他们系统里或账上的数据,难以辩驳。沈国栋则陷入沉思,手指无意识地敲着桌面。
“所以,古老师,你的意思是,我们这ERP上错了?还是管理有问题?”沈国栋沉声问。
“系统是工具,工具无对错,关键看怎么用,为什么目的用。”古民回答,“如果上系统的目的,只是为了‘跟上潮流’、‘有套先进系统’,而没有想清楚要用它来解决什么具体问题,以及为了解决问题,需要配套改变哪些管理规则和利益分配方式,那么系统上线之日,往往就是问题开始之时。国华目前需要的,可能不是更复杂的系统功能,而是一次针对现有系统和数据的‘财务化解读’和‘管理重构’,核心是将绩效考核和利益分配,与公司最需要的‘健康现金流’指标强绑定。”
他提出了一个初步的、方向性的解决框架:
1.库存清理与重构:立即对呆滞库存进行盘点和分类,该处理的处理,该改制的改制,释放被占用的现金。建立基于销售预测和现金流贡献的库存管理制度,将库存资金占用成本纳入部门和产品考核。
2.应收账款重定规则:重新评估客户价值,对长期拖欠、利润率极低的客户,要么提高信用条件(如预付款、缩短账期),要么放弃。将销售人员的提成与回款额和回款速度挂钩,而非单纯销售额。
3.生产环节成本显性化:利用ME
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