大家的后腿,那也别怪我老陈按规矩来。”
“都听明白了没有?”
“明白了!”会议室里响起参差不齐但足够响亮的回答。不少人脸上还带着思索和震撼,但眼神里,多了些不一样的东西。那是对墙上那幅似乎蕴藏着无穷奥秘的热力图的重新审视,也是对“猜”与“算”这两个字背后,所代表的截然不同做事方式的初步领悟。
老陈的这次训话,没有慷慨激昂的口号,只有冷静甚至有些冷酷的剖析和要求。他将数据驱动从高高在上的“战略”,拆解成每个岗位、每个动作可以遵循的“战术”。他用最直白的语言告诉所有人:时代变了,玩法变了。经验依然宝贵,但必须经过数据的检验和校准。感觉依然有用,但不能替代理性的计算。在这幅由无数真实交易编织而成的热力图面前,个人的、模糊的“猜”,必须让位于集体的、精确的“算”。
散会后,不少人没有立刻离开,而是再次走到那幅巨图前,仰头看着,手指在虚空中比划,低声讨论着自己负责的那片区域,那条路线。那幅图,不再仅仅是墙上的装饰,它成了一面镜子,映照出每个人工作的成效与不足;也成了一幅蓝图,预示着一种全新的、更精细也更苛刻的工作方式的开始。老陈的训话,如同一次强力的格式转换,试图将整个团队的思维和行为模式,从“模拟时代”切换到“数字时代”。而切换的阵痛与成效,将在接下来的每一天,体现在每一张订单、每一次补货、每一条配送路线上。