精准服务！这叫‘算’着卖货！”
“老王，你们配送的，”老陈看向老王和他的小组长，“以前排路线，靠经验，看地图，大概齐。现在，看这图！”激光笔指向图上那些闪烁流动的亮线，“看哪里订单最密，看哪些路线重合多，看哪个时间段往哪个方向跑的单子最多。算！算怎么排班，能让车跑的路最少，送的单最多，人还不太累。算哪些区域的订单可以合并配送，节约时间。你们送的不是货，是效率和成本！效率高了，成本低了，咱们大家分的钱才多！”
他走到会议室前方，双手撑在桌子上，身体微微前倾，目光锐利地看着所有人：“我知道，让你们一下子改掉多年的习惯，难。觉得看这些花花绿绿的图，不如自己亲眼看到的、亲耳听到的实在。但你们要明白，你们看到、听到的，只是一个点，一家店，一时一刻。这图，是把咱们八家店，成千上万个订单，一天二十四小时的变化，全都收进来，算出来，画给你们看！它比你们任何一个人的眼睛、耳朵，看得都全，看得都远！”
“以后，每周例会，就看这图。每家店，这片‘热力’是变红了，还是变蓝了？为什么？是隔壁开了新店，还是我们自己的商品、服务出了问题？配送路线，这条线是变粗了，还是变细了？是订单多了，还是路堵了？都要说清楚，讲明白。说不出、讲不明的，就下去给我对着图，对着数据，好好算，算到明白为止！”
“我们是在做生意，不是搞慈善。生意，就要算账。算收入，算成本，算利润。以前我们算大账，毛估估。以后，我们要算小账，算细账。每一分钱花出去，要知道花在哪，能带来多少分回来。每一分钱赚进来，要知道是从哪赚的，怎么赚的，还能不能赚更多。这靠什么？就靠这图，靠图后面的这些数据，靠你们每个人，学会用‘算’的，而不是用‘猜’的！”
老陈直起身，最后说道：“谁要是觉得这套麻烦，不适应，还想着以前那套‘我觉得’、‘我以为’，那我劝你趁早说。咱们好聚好散。留下来的，就给我把脑子换过来，把手脚动起来，照着这图，照着数据告诉你的路子，去干！干好了，钱不会少你一分。干不好，或者不按这路子干，拖了
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