块，是三百、三千、三万呢？要是他卖给你的，不是鸡蛋，而是些根本没用的‘保健品’，或者贵得离谱的‘理疗仪’呢？这多付的钱，买的那个‘关怀’和‘希望’，还值吗？”
教室里很安静，只有李素芬的声音，和窗外隐约传来的市井声。
“咱们这岁数，最缺啥，最怕啥？”她轻声问，目光扫过一张张苍老的面孔，“咱们不缺吃喝，可能就缺个说话的人，缺点惦记。咱们最怕的，是生病，是给儿女添麻烦，是觉得自己不中用了。有些生意人，不，有些骗子，就专门盯着咱们这‘缺’和‘怕’下手。”
“他们怎么下手呢？”李素芬开始描述那个典型的场景，陈阿姨的经历，被她隐去姓名，融入了叙述中。“可能有小伙子、小姑娘，在公园、在菜场、在您家门口，特别热情地跟您打招呼，‘阿姨’、‘叔叔’叫得亲。看您提着东西，抢着帮您拎。听说您腰腿不好，立刻嘘寒问暖，给您介绍哪儿有免费按摩体验，哪儿有‘专家’讲座还送鸡蛋。一来二去，熟了，电话也有了，隔三差五就打电话问候，天冷了提醒加衣，过节了上门送点小礼品，比自家孩子想得还周到。”
“然后，时机差不多了，就邀请您去参加活动。可能是‘健康讲座’，台上‘专家’把常见老年病说得吓死人，然后话锋一转，推出某种‘高科技’产品，能‘根治’高血压、糖尿病，能‘清除血液垃圾’，能‘延年益寿’。也可能是组织‘感恩旅游’，车接车送，管吃管玩，一路上对您照顾得无微不至，然后在某个环节，‘老师’、‘经理’动情演讲，说这产品怎么好，公司怎么有社会责任感，今天对老客户有‘史无前例’的优惠。”
“活动现场，气氛烘托得极其热烈。之前对您关怀备至的那些销售员，此刻可能眼含热泪，诉说自己如何把您当亲爸妈，这产品如何改变了他们家人的命运。其他被邀请来的‘老客户’（很多是托儿）纷纷激动上台，分享‘使用效果’，感恩戴德。限时抢购的倒计时让人心跳加速。您坐在下面，被那种‘被关爱’、‘被重视’、‘充满希望’的氛围包围，看着周围人纷纷掏钱，想着自己身上的老毛病，想着销售员平时比儿女还贴心的问候，再
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