’等词。”
安全部回:“收到。”
他把固定话术写进主持人手卡,红笔圈重点:核验路径不变。只要核验路径不变,对手的“打断节奏”就无法成立。
17:40,太阳开始落下。
周砚把今天所有归档记录再检查一遍:物料抽检录屏、离线备份包、流程图、拍板人名单、合规承诺签署、异常访问告警记录。每一项都在,路径清晰,版本清晰。
他刚准备关机,手机又震了一下,依旧是陌生号码短信,这次内容更具体,也更阴冷:“你以为校验码能护你?周六现场人一多,最先乱的是你们自己。乱一次,就够了。”
周砚看完,没有怒,也没有紧张。他把短信拍照归档,然后把这条短信内容原封不动转发给安全部值守代表,附一句:“新增威胁短信,时间戳见截图,请纳入安全事件记录并评估是否需现场增派安保。”
安全部回:“我们会同步梁总,现场安保加一人。”
周砚把这条回复也归档。对手在短信里强调“人一多就乱”,说明他们的计划很可能不在技术,而在现场制造混乱:插队、挑衅、偷拍视频、诱导工作人员口头收集信息、逼主持人临场解释。技术攻击只是辅助手段,真正的刀在“人”身上。
18:55,下班高峰。
周砚没有立刻离开,他把主持人、运营、安保、信息安全值守拉到会议室,做了一次不到十分钟的“混乱预演”。
他只问三个问题:
“如果有人挑衅辱骂,谁来接话,谁来转移?”
“如果有人要求看未脱敏底稿,谁来拒绝,拒绝话术是什么?”
“如果有人偷拍视频拍到预约名单,谁第一时间遮挡、谁提示、谁记录?”
每个问题都必须有一个名字。
主持人说:“我接话,话术按你给的‘欢迎核验,不讨论未经核验指控’。”
运营说:“我负责引导到核验展板,拒绝发底稿,话术是‘现场演示版可核验,敏感底稿不外发’。”
安保说:“我负责秩序,辱骂、推搡、阻碍通行直接带离。”
安全值守说:“我负责记录异常与切换离线。”
周砚点头:“很好。把这四个人名字写进现场责任卡,放在主持人胸牌背面,出事先找责任卡,不要临场乱找人。”
他让运营当场把责任卡打印出来,贴到每
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