。他没有争谁对谁错,只说一句:“我们给的是区间与证据,你的地图是另一种测算方式。我们不否认差异,但我们不做单点承诺。你愿意核验就按证据核验。”
那人看完沉默了一会儿,没再继续咬。
人群的情绪被稳住了。不是因为他说得漂亮,而是因为他把“争吵”变成“核验”,把口舌变成证据。
13:05,王珊发来一条消息:“领导说你们现场控制得很好,尤其核验台这套。下午人更多,继续按清单走。”
周砚回:“明白。下午我会增加抽查频次,确保隐私告知勾选不遗漏;同时把‘常见质疑’补充进现场话术卡,避免临场口径漂移。”
他把对话截图归档。这些截图不是为了炫耀,是为了让任何人以后想说“周砚无价值”,都必须先解释清楚:为什么甲方领导认可的,是他建立的机制。
14:26,另一种更阴的攻击出现了。
社群里突然有人发截图,声称“开放日预约名单泄露”,并@了本地一个房产自媒体。截图里能看到几个手机号后四位和模糊的时间段,看起来像真的。
运营同事脸色发白:“这要是被平台判定泄露,我们要完。”
周砚没有慌。他第一反应不是解释,而是锁证据:截取社群发言、账号信息、入群来源、截图原图、时间戳。随后他调取共享盘里“脱敏版名单”的哈希记录与版本号,立刻对比:截图中的字段排列与他们的脱敏导出格式不一致,且手机号后四位在他们的脱敏版里根本不应出现——他们脱敏规则是“用户编号+时间段+意向户型”,不含手机号任何位数。
这意味着:要么是伪造,要么是从另一个渠道泄露。无论哪种,都不能让“泄露”扣到他们的合规链路上。
他在社群置顶公告下追加一条“泄露澄清核验”:
“本项目对外共享名单为脱敏版,不含任何联系方式字段;群内出现的带手机号截图非本项目官方输出格式,请勿转发。若需核验,请按置顶‘证据路径’查看官方资料版本号与哈希标识。对恶意传播行为将按平台规则取证处理。”
同时,他私信王珊:“群内出现疑似伪造‘泄露截图’,我已按证据链核验并置顶澄清,不影响现场推进。官方脱敏名单不含手机号字段,必要时
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