小化策略，明确不影响本项目对外交付；三，项目负责人书面承担声明，确认由其替代核验台责任并对口径一致与隐私合规承担责任。三份文件不齐，我不离开。”
阿远脸色一沉：“你什么意思？不服从安排？”
周砚没看他，只看法务专员：“我服从制度。制度要求最小化限制、不得影响交付、措施需留痕。你们要执行，就按制度来。”
法务专员显然不想在甲方面前拉扯，语气压得很低：“周砚，你别把事情复杂化。”
周砚回得更低、更硬：“复杂化不是我做的，是你们想口头切我权。现在是开放日现场，任何动作都必须留痕，否则事后争议更复杂。”
王珊终于开口，语气很冷：“如果你们内部要调整人员，请给我一份书面说明，并明确谁来承担现场答疑。我们领导在场，不接受临时换人导致口径漂移。”
这句话像一把锤子，直接砸在阿远的“统筹”上。
阿远的嘴角抽了一下，硬撑：“王老师，我们只是内部流程核验，不影响你们体验。”
周砚顺势把“影响”讲成事实：“影响已经发生。你们现在当场要求我离开，就会导致核验台流程断档，抽查记录责任人缺失，隐私合规抽查无法持续。你们若坚持，请立刻出具书面文件，我按文件执行，同时把文件同步甲方存档。”
严负责人看了眼王珊，又看了眼法务，明显开始退：“我们先不在现场做调整。周砚，你下午回公司配合一次就行。”
阿远还想说什么，被法务用眼神制止。三人转身离开时，阿远丢下一句极轻的：“你真会拿甲方当盾。”
周砚没有回应。他知道盾不是甲方，是规则。甲方只是把规则的重量放大了。
12:17，中午段到访开始集中。
人一多，现场就容易失控。有人在样板间里抛出尖锐问题：“你们说通勤8分钟，为什么我地图上显示要12分钟？”人群的注意力瞬间被吸过去，若处理不好，质疑会像火星一样蔓延。
运营同事下意识想解释，周砚抬手示意，声音稳得像钉子：“看证据路径。”
他把人带到核验台，打开实测视频片段，画面右上角的秒表与路线标识清晰，旁边还有那句标红的浮动提示：“±1-2分钟浮动（受步速、拥挤程度影响）”
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