，已实现一窗受理。涉及多部门的并联审批事项，我们建立了线上协同平台，部门间信息共享，不用企业反复提交材料。”
李副局长走到综合受理窗口前，正好有一家小微企业负责人在办理营业执照。工作人员接过材料，扫描上传后，电脑屏幕上立刻显示出需要协同办理的税务登记、社保登记等事项。
“以前办这些手续，要跑工商、税务、社保好几个部门，最少得一周。”企业负责人见调研组询问，主动开口，“现在在一个窗口提交材料，工作人员说三个工作日就能拿证，还能选择邮寄，不用再跑第二趟。”
李副局长看向王丽：“线上办理的比例有多少？群众会不会用？”
“目前线上可办理事项共158项，占总事项的82%。”王丽打开身后的电子显示屏，上面实时显示着办理数据，“今年以来，线上办理量占比达到65%，其中企业类事项线上办理率超过70%。针对老年人等不熟悉线上操作的群体，我们设立了帮办代办窗口，安排专人协助办理。”