道：
“你们这是恶意解读！”
郑直写：
“所以待核。”
“不定动机。”
“只锁痕迹。”
他拿起铜牌。
“外务清三版回函背面。”
“存在‘回访栏删’残痕。”
“青罗安抚回执无回访时间。”
“救急清火散无回访承诺。”
“回访栏删除与安抚/救急文书缺项关联待核。”
三星中评落下。
纸角那四个残字被灰光锁住。
它们没有扩大。
也没有变成罪名。
只是再也刮不掉。
铜牌浮字：
【第三项实质复核进度：上升。】
【清火安抚模板：回访缺项待核。】
杜契使的脸色终于有了明显变化。
他看向白掌柜。
白掌柜额角冒汗。
“我不知道模板。”
“这是总号外务堂的事。”
这句话一出口，白掌柜自己也意识到不妥。
他又把责任往总号推了。
可前面他还拿总号善意服务压郑直。
郑直没有嘲讽。
只写：
“分号不知模板。”
“总号外务堂待答辩。”
白掌柜想反驳。
可他发现自己不能。
他说知道，就要解释模板。
他说不知道，就切不掉外务堂。
郑直把这两条路都写在了公账上。
散修们看着白掌柜沉默，第一次明白什么叫“答不上来也是答案”。
青罗弟子听见这句话，忽然笑了一声。
“刚才你说善意服务。”
“现在说外务堂的事。”
“那我们到底该找谁？”
白掌柜张了张嘴。
没答上来。
这就是底层最常遇到的墙。
分号说找总号。
总号说找外务堂。
外务堂说只是善意。
善意说不承担丹责。
一圈转下来，病人已经复热三次。
郑直把这句话写上：
“责任流转。”
“不得导致救治回访消失。”
罗清叶点头。
“这句我认。”
就在这时，坊门外传来清脆的铃声。
不是巡市司铃。
也不是百丹阁分号铃。
是一种很规整的铜铃。
杜契使听见，神色一松。
白掌柜也像看见救星。
人群分开。
一名穿灰白外务袍的女子走入棚中。
她三十余岁模样，眉眼很淡，手里拿着一卷文书。
她先向何巡使行礼。
再看郑直。
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