，却寡不敌众，被推搡得东倒西歪。
一个管事模样的中年男子站在门口，脸色发白，高声辩解：“各位乡亲，我们彦家做生意几十年，从来童叟无欺！这批棉衣绝无问题，定是有人诬陷！”
“诬陷？你看看这是什么！”一老汉从怀中掏出一件拆开的棉衣，用力撕开，里面的填充物立刻飘散出来。
那确实不是棉花，而是一些灰白色的絮状物，夹杂着细碎的芦苇花。
人群顿时哗然，情绪更加激动。
程瑶在巷口静静看着，过得一阵，渐渐明白了事情的始末。
入冬以来，彦氏布庄出售一批棉衣，价格比市面上稍低，吸引了不少顾客。
可大家穿了一段时间后，发现这些棉衣并不保暖，有些甚至越穿越冷。
有细心之人拆开查看，才发现里面的填充物并非棉花，而是掺杂了大量柳絮、芦苇花等廉价材料。
事情传开后，买了这批棉衣的人纷纷要求退货赔偿，可彦家人坚称没有卖假货，双方僵持不下，这才闹成现在这样。
程瑶心中疑窦丛生。
彦家世代经商，最重信誉，怎么会做出这种自砸招牌的事？
而且，以她对彦家的了解，他们经营的布匹绸缎都是从可靠渠道进货，棉衣填充物更是严格把关，不可能这样明目张胆造假的。
这其中，恐怕另有隐情。
彦家商铺的掌柜也在焦急地解释，却被愤怒的人群推来搡去，十分狼狈。
程瑶理了理衣裳，快步走了过去。
“各位乡亲，请稍安勿躁。”她嗓门很大，声音清透有力，人群的喧嚣几乎马上便平息下来，所有人都转头看向她。
她身着半新旧的棉衣，瞧着有几分寒酸。
可她眼眸清澈明亮，神态从容不迫，透出一股令人信服的气质，一时没人敢搭话。
好一会儿，才有个瘦高汉子不满嚷嚷，“你谁啊？关你什么事？”
程瑶没有直接回答，而是转向掌柜：“掌柜的，麻烦您从库房取件棉衣来，要全新的，未曾拆封的。”
掌柜不明所以，“小娘子，你要做什么？”
程瑶神色淡淡，“我要从你这里买件新棉衣。”
“啊？”
众人不解，都在说衣服有问题，都要求退货、补偿，她怎么还买？
有些人以为她不清楚状况，好心提醒，“
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