罗启安的手指攥紧了。
“那天我听到这句话，心里特别难受。”
“我妻子扶了老人，没得到一句谢谢，还被说成害人。”
“可我们不想和死者家属吵。”
苏云看向唐素梅。
“你现在还觉得自己做错了吗？”
唐素梅沉默许久。
“以前觉得。”
“我总想，如果我当时没有伸手，他会不会就不会被我碰到。”
“后来我看监控，发现我只是托住了他。”
“可我还是睡不好。”
苏云的语气没有刻意放柔。
“你睡不好，是因为你把别人的索赔说法带进了自己的记忆。”
“你把扶住一个倒地老人，重新解释成了伤害一个老人。”
“这不是事实，是压力在你脑子里留下的回声。”
唐素梅抬手捂住脸。
罗启安侧过身，扶住了妻子的肩膀。
“她这段时间总说，以后再看到有人倒下，就先走开。”
“我也不知道该怎么劝。”
“你不用劝她变得勇敢。”苏云说道，“先告诉她，她当时已经做了一个普通人能够做的正确选择。”
“至于下一次怎么做，按照急救指引和现场条件判断，不需要把自己变成无所不能的人。”
“行善不是必须承担所有结果。”
“救助也不是签下了一份无限责任书。”
唐素梅慢慢放下手。
“苏大师，如果家属再来，我能不能让他们走？”
“当然可以。”
“在不影响公共秩序的前提下，你有权经营自己的店，也有权要求无关人员离开经营场所。”
“如果对方拒绝，影响营业或者持续辱骂，就报警。”
“别跟着对骂，也别推搡。”
“保存视频，让工作人员处理。”
罗启安问道：“我们把监控公开以后，会不会有人说我们消费死者？”
“你不公开，别人也可能剪出一段视频说你们见死不救。”
“公开的重点不是把死者钉在舆论场上，而是还原完整救助过程。”
“发布前遮挡隐私，说明资料来源，保留原件。”
“只讲你们做了什么，不给家属下结论。”
苏云让江小曼展示一份发布模板。
标题没有写牌馆害死老人，也没有写家属恶意索赔。
只写了老人突发疾病后的救助过程及相关情况说明。
正
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