“我知道。”
“那你就该明白,直播要转化。”
“转化完,售后归客服。”
我说完,鲍大海的表情僵了一下。
因为这句话他听过。
半年前,我在客服组被骂到凌晨时,他路过门口,说过差不多的话。
他说:“卖都卖出去了,售后安抚一下就行。”
那天我接到一个宝妈的电话。
她给孩子买了宣传“无甲醛”的书桌,收到后一股刺鼻味。
她问我能不能退。
我按流程处理。
电话挂断前,她很轻地说:“你们主播说孩子能放心用。”
那句话我记到现在。
会议室里,财务总监用笔敲了敲桌面。
“姜弥,公司给你资源,是希望你配合。”
我点头。
“我配合试用,配合查资料,配合说清楚适合谁。让我演骂人,演毒舌,演故意冒犯,我不配合。”
内容总监冷笑了一下。
“你是不是对自己的价值有误解?没有公司推流,你以为观众会认识你?”
我正要说话,会议室门被敲了两下。
秦小麦站在门口,手里抱着一摞打印纸。
她有点紧张,但还是走进来了。
“这是这几场直播后的售后数据。”
鲍大海瞪她。
“谁让你进来的?”
秦小麦把纸放到桌上。
“客服组都整理了。”
她手还在抖。