款上市计划如期推进。
谣言危机刚化解,商超陈列缩减的变故接踵而至。品牌与三家大型连锁商超长期合作,专柜位于核心区域,客流量充足,是线下重要销售渠道。可联名款上市前夕,这三家商超突然单方面缩减陈列面积,将专柜移至偏僻角落,货架缩减一半,导致线下客流量大幅减少,消费者难以找到专柜,销量直接下滑。刘悦多次沟通,对方均以“销量未达预期”敷衍,拒绝恢复陈列。
刘悦多方打听得知,是同行暗中施压,承诺更丰厚的合作返利,诱导商超缩减品牌陈列。她快速整理品牌近期销量、联名款预热热度等资料,紧急汇报:“老板,三家商超缩减我们的陈列,客流量和销量下滑严重,是同行暗中施压,故意针对我们,想影响联名款线下销量。”
陈阳沉着决策:“刘悦,你继续与商超负责人深度沟通,出示销量和预热数据,说明陈列缩减对双方的损失,适当提高合作返利展现诚意;赵宇加大线下宣传,制作指引牌、安排人员引导客流,用销量证明品牌实力;启动备用渠道,与两家新大型商超达成紧急合作,快速完成陈列营业,弥补损失,降低渠道依赖。”
刘悦按部署沟通,出示数据并提出合理返利方案;赵宇落实线下宣传,安排专人引导客流,三天内专柜客流量和销量明显好转。商超负责人看到品牌实力和诚意,同意恢复原有陈列;两家新合作商超专柜顺利营业,线下渠道得以稳固。
一波未平,核心团队成员负面情绪凸显,影响工作推进。这段时间,团队接连化解多重危机,林晓、刘悦、赵宇几乎无休息时间,长期加班加点,压力巨大。林晓既要把控联名款品质,又要推进中端新品研发,频繁熬夜改方案;刘悦既要保障供应链稳定,还要协调商超、经销商的突发问题,身心俱疲;赵宇既要应对舆情、维权,还要负责宣传预热,经常加班到深夜。三人工作效率下降,出现小失误,团队协作氛围受影响。
陈阳敏锐察觉到异常,分别与三人谈心,倾听压力与困扰后,召开小型团队会议安抚:“这段时间大家都辛苦了,长期高强度工作,出现疲惫和失误很正常,我理解大家的不易,也感谢大家的坚守。”
随
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