来就是草根出身,做点接地气的事。”古民笑笑,将话题引回她身上,“你之前不是在B市做奢侈品销售吗?听说是销冠级别,发展应该很好才对,怎么突然有职业困惑了?”
苏婷轻轻叹了口气,端起刚送来的拿铁抿了一口,似乎借此整理思绪。“业绩……确实是还过得去。但就是觉得,好像到头了,或者说,看到头了。”她放下杯子,语气变得直接了些,“古民,我也不跟你绕圈子了。这次来S市,表面上是公司派来参加一个区域培训,实际上我是想看看这边的发展机会,顺便……也想听听你的意见。你脑子清楚,看问题也理性,我觉得你能给我点不一样的视角。”
“先说说你的情况吧,越具体越好,我才好乱说几句。”古民身体微微前倾,做出倾听的姿态。这不再是前任的重逢寒暄,而是进入了“初步接触与信息收集”阶段。他需要尽可能多的信息,才能进行有效的“评估”。
苏婷深吸一口气,开始讲述。她的语速不快,但条理清晰,显然在来之前已经梳理过。
“我做奢侈品销售,今年是第八年。从B市一家精品店的普通销售做起,熬了三年,升了资深,又两年,成了店长。去年被调到现在这个更大的旗舰店,title是高级客户经理,实际上就是高级销售加一部分VIP客户维护。收入……在B市同龄人里算不错,业绩好的时候月入能上七八万,平均下来一年五六十个是有的。”
古民点头,没有插话,示意她继续。
“但问题就出在这里。”苏婷的声音低了些,“收入看着还行,但极度不稳定。这个月爆单,下个月可能就只能吃底薪。业绩压力大到难以想象,公司、品牌、区域、门店,层层KPI压下来,每天一睁眼就是业绩、客单、连带率。客户越来越难搞,要服务得无微不至,要懂产品懂搭配懂品牌故事,还要能应付各种刁难。身体也吃不消,长期站立,三餐不定时,胃病是常态,还有各种说不清的亚健康。最关键的是,我今年三十了。”
她停顿了一下,看向古民,眼神里有清晰的迷茫。“做我们这行,吃的就是青春饭、形象饭、体力饭。我再能熬,还能在店里站几年?三十岁看着还行,三十五呢?四十岁呢?公司里
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