授’(很多是演员或经过话术培训的销售人员装扮)的出场费;制作精良、充满‘科学’术语和感人故事的PPT、视频、宣传册的费用;在讲座现场营造出的‘专业’、‘权威’、‘温馨’氛围(统一的着装、热情的接待、集体的互动、适时的音乐和灯光);以及最重要的——雇佣‘托儿’的费用,也就是那些在讲座上现身说法,声泪俱下讲述自己如何被疾病折磨、又如何被产品‘治愈’的‘患者’。他们可能是专业演员,也可能是被发展下线的早期购买者,现身说法能获得高额提成。这笔钱,是为了在短时间内,快速摧毁您的理性判断,用恐惧(疾病威胁)和希望(治愈承诺)构建一个封闭的信息茧房,让您对他们产生信任甚至依赖。没有这笔钱,您就不会相信那些神奇的故事和‘科学’理论。”
母亲眼前浮现出讲座上那位“从国外回来的陈博士”,他西装革履,侃侃而谈,屏幕上是复杂的细胞动画和骇人的疾病图片;也想起那个自称“被类风湿折磨了二十年,用了三个疗程现在能跳广场舞”的王阿姨,她当时还感动得差点落泪。原来,这些都是“成本”,都是精心设计的“道具”和“演员”。
“第三,是销售执行与转化成本,占售价约30%。”张维写下最大的一个比例。“这是最终将您的信任和焦虑转化为现金的临门一脚。主要包括:像‘李老师’这样的基层销售人员的高额提成,通常在售价的20%-25%;她的上级、团队长的管理提成和激励奖金;现场促单的各种‘限时优惠’、‘组合套餐’折扣(这部分看似让利,实则已计算在定价空间内);以及销售过程中的情感投入成本——对您无微不至的‘关怀’、频繁的电话问候、上门拜访时提的水果、组织的免费短途旅游等等。这笔钱,直接激励销售员不遗余力、甚至不择手段地说服您下单。您感受到的‘热情’和‘关心’,本质上是用您未来支付的钱,在当下预付购买的‘情绪服务’。”
母亲想起了“李老师”每次打电话时亲切的问候,上门时拎来的水果,以及那句“阿姨,我是真心为您好,这产品真的能救您”。当时觉得温暖,此刻只觉得冰冷。那25%的提成,像一根
本章未完,请点击下一页继续阅读!