投了多少钱吗？二十万！全家的积蓄！还借了钱！现在一天卖不到一百杯，每天都在亏钱！你倒好，在这里轻飘飘地说什么‘做差异化’、‘精准拉客’？这些能当饭吃吗？能立刻把销量拉上去吗？不能！”
他越说越激动，唾沫星子几乎喷到古民脸上：“我看你就是见不得别人好！当初就咒我这生意不行，现在生意刚有点起伏，你又跑来假惺惺出主意，是不是就想看我笑话？是不是咒我倒霉，店开不下去，血本无归你才高兴？！我告诉你，我老张什么风浪没见过？这店我一定能开起来！用不着你在这儿乌鸦嘴，滚！以后少来我们家店！”
“爸！”张伟急了，想拉住父亲。
“你也闭嘴！少跟这种人来往！晦气！”张伟父亲怒吼。
古民站在原地，脸上没有任何表情。心里没有愤怒，只有一种冰冷的了然和一丝荒谬的悲哀。他早该料到。当一个人将自己的全部身家、尊严、对未来的一切期望都押注在一件事上，而这件事正朝着他最恐惧的方向滑落时，任何理性的、指向“你做错了”或“你需要改变”的建议，都会被解读为最恶毒的“诅咒”和对他个人能力的否定。此时的张父，需要的不是解决方案，是一个情绪的宣泄口和一个能为他失败背锅的对象（总部、位置、学生、甚至“乌鸦嘴”的古民）。
“叔叔，对不起，打扰了。”古民平静地说完，转身走出店门。身后还能听到张父粗重的喘息和张伟低声的劝慰。
深秋的风吹在身上，有些冷。古民骑车回家，脑子里异常清醒。这次“劝阻”或者说“危机介入”的失败，比上次提供数据不被采纳，更深刻地揭示了一些东西。
他在“商业洞察日记”中记录：
【事件升级：二次介入与情绪爆发】
??情境：店铺实际经营数据（日均