然后抬起手敲了敲自己的额头：“呃，我头一回承认，当初没听我妈的话，去好好念书现在有一点点后悔了，你说的话哈，我全都听的明白，但是真就是，有点理解不透的意思，但是我指定听出来了，你跟我说的不是啥干法，是……是跟玄幻小说里那个‘心法’啥的差不多的意思是吧？”
我笑着道：“对，行哈，悟性其实挺高的，我说的却是不是啥具体的办法，而是做事的呃……‘心法’，哈哈哈……”
小惠的笔在手指头上飞舞，酷炫的好像一个芭蕾舞演员，看来上学的时候是个玩笔高手……
她喃喃道：“你说了这老些，但是，咋整才能顾客感受到这里能提供情绪价值呢？这个问题不好解决啊……”
我笑道，已经找到了问题，那么下一步就是解决问题。解决如何为顾客提供情绪价值，真实的情绪价值。让顾客来到你这里，感到舒心，快乐，放心，让顾客心甘情愿的感受到，我就是愿意到你这里消费，哪怕是价格比别人家高一点，甚至高一些，都无所谓。让顾客从心里往外认可，我的钱花在你这里，就是得劲儿，那你就达到了做买卖的最高境界……
顾客愿意为你的服务买单，心甘情愿的买单，心情愉快的买单，压根就不觉得买单有任何的心理负担。那你就成功了……
至于怎么做嘛？这个，就是需要你自己去认真研究的课题了，它不是一蹴而就的，也没有什么固定的正确答案。
没有调查，就没有发言权。
所以我的建议是，你多去一些别的家烧烤吃饭。然后，你的内心世界里，期望店家会给你提供什么样的服务，什么样的情绪价值。
每一个细小的细节都很重要，每一个感觉也都很重要，我建议吃饭的时候拿个本子记下自己当时的心情和想法，然后用于改进自己的店。毕竟，成功其实就藏在细节里，细节才是魔鬼……