陌生人
*立刻报警，保留转账与聊天记录（不发群）
*立刻冻结可疑授权与贷款通道（到正规窗口）
*回到窗口当面问下一步，不找代办
三张卡都不含任何联系方式，不含二维码，不含链接。它们只包含动作与边界。动作能执行，边界能防洞。三张卡印刷后封装成小袋，像过去医院模板封装一样，发放给社区与医院窗口。
“免疫不是告诉你知识。”纪检联络员说，“免疫是让你在那一秒不交出去。”
父亲看到三张卡，点头：“这就是生活版阀门。”
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###5）把代办潮变成计数：水位共享再扩一圈
区里水位共享三表五数已经稳定运行。代办潮出现后，他们没有增加复杂指标，只增加了一个“代办潮水位条”。
代办潮水位条只有四个计数：
*门店代办诱导（DB-19）
*代排队诱导（DB-20）
*上门工作号诱导（DB-21）
*代办事故承接（DB-22）
四个数每周汇总，不记细节。数升了就做三件事：
1）免疫三件套补发与更新
2）窗口节拍加密（增开固定答疑与上门节拍）
3）公告栏加固识别点（无号码/不收表单）
治理仍然是改阀门，不是追人。追人会让通道变故事；改阀门会让通道失去位置。
周工把这套写成一句给区里会议的口径：
“代办不是罪，代办是水位。水位升，就补替代与边界。”
这句话很重要，因为它避免政策粗暴化。粗暴化会伤害真正的生活服务，也会让群众反弹。反弹一来，群众更依赖灰色通道。
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###6）政策层面的关键一击：把“代办触碰信息”写成违规
代办潮要治理，必须给窗口一个“拒绝的合法依据”。否则窗口拒绝代办转交材料时，会被投诉“刁难”。
区里在只读宪章附录基础上，新增一条非常短的执行细则：
“任何第三方代办不得触碰个人身份信息与材料；触碰即视为违规通道。”
同时，服务站与医院窗口贴出最小公示：
“窗口不接收代办转交材料。材料提交必须本人当面完成。”
这句公示的作用不是威慑代办，而是保护窗口人员。窗口人员不再需要和代办争辩“我能不能帮你”，他只需指向公示：规则如此。
规则一
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