事，而是让群众不需要暗渠。
纪检联络员看到这条反馈，认可：“温度来自‘可执行帮助’，不是来自‘态度辩论’。”
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###5）他们试图制造“例外”：安排托儿哭诉逼你破纪律
傍晚五点半，服务台前出现一个年轻女孩，情绪崩溃，哭着说：“求你们让我拍一下，我要发给我爸妈，他们不信我真的来医院了。”
周围的人看着，会本能同情。对手很可能利用这种同情，逼工作人员破纪律。只要工作人员说“那你拍一下吧”，例外就发生了。例外一旦发生，就会被拍下来，被剪辑成“你看他们也允许拍”，然后规则被松动。
护士长没有冷冰冰地拒绝，她用“一句解释”加替代方案：
“这里不拍照，保护你不被人拿去用。你可以在大厅外公共区域拍你自己，但不要拍服务台和任何单据。”
她把“不能做”换成“可以做”的替代，既有温度，又不破纪律。女孩愣了一下，哭声停了半拍：“那我能拍我自己？”
“可以。”护士长说，“离柜台远一点。”
女孩转身走到大厅外侧拍了一张自拍发给家人，情绪明显缓下来。这个替代方案很重要：它让人知道规则不是为难，而是边界。边界可以配合生活需求，但不能把制度空间暴露出去。
周工听完复盘，点头：“这就是灯罩边缘的处理方式。不给例外，但给替代。”
纪检联络员补充：“替代必须不产生新入口，不带出信息，不让对手拿到素材。”
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###6）供应链再被试探：有人往模板里夹“老师二维码贴纸”
夜里七点，志愿者发现一叠模板里夹着小贴纸。贴纸很小，写着“老师联系方式”，旁边一个二维码。贴纸像从某处掉进去的，很难判断是谁夹的。
“这也是刮边缘。”罗工说，“他们想让正渠自己吐出入口。”
护士长按流程处理：封存该批模板，核对领取与存放流程，检查耗材封条编号。结果发现模板纸张来自正规批次，贴纸可能是有人趁志愿者忙碌时塞进去的。塞进去的目的不是让所有人扫，而是让有一个人扫到，然后说“这是服务台给的”。
纪检联络员立即强化“模板净化流程”：
*模板发放前由双人快速翻检
*模板存放处加透明盖板与封
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