多时候不是不讲理,是怕。清单能把怕变成可控。”
林昼看着公告栏上那张清单,心里第一次觉得“追回全城”这四个字不再是口号。它变成了一张张纸、一条条回执、一个个入口。城市不是被一句话追回的,是被无数人重新敢于按流程迈一步追回的。
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夜里八点,父亲的康复训练结束后,精神比前几天更好。他坐在床边喝水,忽然问林昼:“今天外面……是不是又吵?”
林昼没有把专家背书、合规声明这些细节说给父亲听,他只说关键:“发了风险提示。很多人开始不敢接那批债权包了。对方急,开始乱咬。”
父亲点点头,像在消化“风险提示”这四个字。他沉默了一会儿,说:“不让他们换城……就得断路。”
“对。”林昼说,“断流通的路。”
父亲抬眼:“那被电话吓住的人呢?”
林昼想了想,说:“今天有撤回潮,但我们加了冷静期。还拿到了撤回诱导脚本。脚本一出来,很多人会明白:不是自己胆小,是有人在故意吓他。明白了,就会回来一些。”
父亲轻轻“嗯”了一声,像把“回来一些”当成一个可以接受的目标。他不是要立刻赢,他要的是慢慢站稳。
他忽然又问:“你呢?你怕吗?”
林昼愣住。这个问题很简单,却直击他最不愿承认的一点:他当然怕。怕父亲病情反复,怕回路报复,怕某个环节松动,怕自己一句话说错。可他已经学会把怕关进编号里。
“怕。”林昼坦白,“但现在怕也有办法。怕了就按流程走,不让怕带着我跑。”
父亲看着他,眼神里有一点点欣慰:“按流程……就是把怕关起来。”
护士长恰好进来查房,听到这句,停了一下。她没有插话,只把血压记录好,转身时轻声说:“你们说得对。怕不是问题,怕失控才是问题。”
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夜深十一点,平台后台的撤回曲线开始下降,登记集中代理的曲线却在上升。不是爆发式上升,而是稳定、缓慢、可持续的上升。周工看着曲线,终于吐出一口气:“冷静期起作用了。撤回的很多是被吓的,给他一天,他就能想明白。”
罗工也说:“撤回诱导脚本这枚钉子,能让更多人从‘我是不是做错了’转到‘他们在逼我做错’。这就是叙
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