。审计编号已生成。”
周砚的心跳在那一刻快了半拍,但他没有激动。他只回:“收到。封存摘要务必含:审计编号、事件时间戳、USB插入记录、失败登录来源IP/网段、会话ID。”
梁总回:“会写。”
周砚把这条消息截图归档,手心微微发热。USB插入时间18:50,正好落在监控缺口之内;设备唤醒18:52,同样在缺口里;失败登录19:01,触发保护模式。时间链终于完整闭合了。
监控缺失不再是黑洞,因为本地事件日志补齐了它。
剩下的,就是“谁在那段时间里在会议室”。
而门禁记录里,18:46进入、18:49离开的王XX,像一根始终没有拔掉的刺。
17:36,开放日进入收尾。资料台开始整理纸质记录,回访组还在打最后一轮电话。周砚站在核验立牌旁,视线扫过现场每个人的动作,像在看一场已经写好结果的审计复盘。
王珊走过来,声音里藏不住疲惫,但更明显的是兴奋:“今天挺成的。甲方那边刚问我能不能下周加一场开放日。”
周砚点头:“可以加,但要先复盘今天的漏斗。加场不是目的,转化才是。今晚我会出《开放日闭环日报(D7)》,把到访-扫码-预约-确认的每个环节都写清楚。你同步给甲方领导,让他们看到我们不是靠‘热闹’,是靠‘闭环’。”
王珊看他一眼,忽然低声说:“你知道吗?你这种人,在很多公司会被嫌‘太难管理’。”
周砚没有反驳,只说:“管理不是让人听话,管理是让结果可控。可控就会有人舒服,也会有人难受。”
王珊沉默了一秒,点点头:“我明白了。”
18:24,人散得差不多了。接待组开始收物料,核验立牌搬回仓库前,周砚让同事对立牌拍照留存:立牌内容、版本号、时间戳、摆放位置。又让回访组把回访记录导出脱敏版,生成哈希,上传共享盘。
他自己则坐在售楼处角落的一张小桌旁,打开电脑开始写《开放日闭环日报(D7)》。表头依旧八列,但比平时多两行:
-核验扫码率(扫码UV/到访数);
-现场满意度(问卷回收数/正向反馈占比)。
每一列都写口径说明,每一个数据都指向来源路径。
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