门”，而是有人在用“内部名义+外部代理”的方式伪装发起。换句话说，对手的链路同时跨越“内部流程”与“外部控制”。
这也解释了为什么对方能做到“既像内部失误，又像偶发事故”。因为他们确实把两种属性都揉进了一条链路里。
周砚没有急着转发邮件，而是先把关键点摘出来写成一页纸——不是为了炫技，而是为了让梁总能在最短时间内抓住“性质跃迁”的核心：
【关键点】
A：紧急工单由公共电话触发，来电人借用“阿远名义”压迫服务台。
B：通用邮箱project_support存在外部IP登录，说明发起环节可被外部控制或冒用。
C：链路跨内外，目的是制造“内部责任不清”的灰区。
他把这一页纸连同内控邮件编号发给梁总：“内控补充证据，链路跨内外，建议事故追溯层级再上提，避免被定义为单点违规。”
梁总回得很快：“17:10来我办公室。”
——
17:12，梁总办公室。梁总把那份摘录看了两遍，抬头问周砚：“你觉得他们为什么要用‘市场部公共电话’？”
周砚回答得很直接：“公共电话没有个人绑定，监控覆盖可能有盲区，且市场部耗材与物料链路已出现异常。用同一片区域做动作，便于他们‘就地取材’。”
梁总手指敲了敲桌面：“阿远会不会是被冒用名义？”
周砚没有急着给答案。他只说：“从目前证据看，来电人借用阿远名义压服务台，但是否得到阿远真实授权，内控还在核。我的建议是：不讨论‘阿远是不是主谋’，只讨论‘阿远名义被用于违规’。这对公司同样危险，也能避免对手把矛盾转成内部互撕。”
梁总看了他一眼，眼神里有一丝肯定：“你很清醒。”
周砚继续：“另外，通用邮箱外部IP登录意味着对手可能掌握了某种凭证，或有人把凭证交出去了。这个要查权限、查密码重置、查邮件客户端授权。否则开放日当天，他们还可以用同样方式制造新的紧急工单。”
梁总沉声：“我会让IT运维今晚就把通用邮箱强制换密，清理所有第三方授权，开启双因子。服务台紧急账号池也要收紧，必须强制审批字段，不允许空白。”
周砚点头：“这
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