纸上承诺一旦存在,就很难被轻易撕毁。
16:40,梁总的邮件果然发出,收件人是甲方项目总监与法务,内容与模板几乎一致,措辞更官方,但核心链路没改。王珊同时给周砚发来一句:“领导看到邮件就放心了,夸你们‘把交付当项目资产’。”
周砚没有笑。他知道夸奖不是终点,只是把对方下一次攻击的空间再压小一点。
17:25,运营E发来回访数据:
-到访用户中,12人已确认二次到访或开放日签约咨询;
-5人明确提出“担心骚扰电话”,但在看到官方渠道说明后愿意继续沟通;
-3人对“月供区间”仍有疑问,要求更细计算过程。
周砚把“月供区间细算底稿”从共享盘拉出来,做了一个“可视化计算过程页”,把变量拆成三块:总价段、首付比例、利率区间。每块都标明来源与假设,最后给出区间结果。
他不怕用户问细,他怕团队答不住细。细算底稿一旦做出来,任何人都不敢再随口“给最低价”。
18:12,阿远又私信来了,语气明显变得更软:“周砚,今天梁总在会上说‘你负责复盘答疑’,我认可。但后续对外资料最好我先看一遍,免得又被人抓风险点。你把资料先发我,我统一汇总给甲方。”
周砚看着“统一汇总给甲方”这六个字,心里冷笑一声——这就是换一种方式夺链路:不禁止你对接,但让你把资料先交给他,再由他发出去。发出去的人拥有“对外交付的署名权”,拥有“叙事权”。
周砚回复得很短:“资料均已在共享盘,按审批留言链路确认后可直接对甲方同步。若你需要提前看,请在共享盘留言区标注修改点与风险依据,形成留痕。我不通过私信传递未归档材料,避免版本漂移。”
阿远沉默了很久,没再回。
周砚把这段私信截图归档,放进“内部干预/链路夺取”目录。他知道,阿远不回不是放弃,而是换刀。换刀往往更狠、更阴。
20:06,办公室人基本走光。周砚留下来,把今天所有新增证据整理成“D3合规与交付双线纪要”,包含三块内容:
1)岗位调整沟通会纪要要点(待HR签发):确认书撤回、替代方案执行;
2)302追溯补强:USB设备插
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