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第804章 社交裂变[2 / 3]

个适配,用户体验会很差。”

“雷总说得对。”夏冬说,“你需要一支专门的团队,从头设计移动端淘宝。不是适配,是重做。页面要轻、要快,下单流程要短。用户在手机上没耐心,三步能完成的事别走五步。”

马老师嗯了一声。“现在的手机版淘宝,确实跟网页版差不多。”

“这个改起来不难,投人投钱就行。”夏冬话锋一转,“但用户从哪来?PC时代,用户主动搜,主动找上门。移动端不一样,用户的注意力是碎片化的,不会专门打开一个App来逛来购物。你得出现在他正在待的地方,出现在他聊天的地方,出现在他刷新闻资讯的地方,出现看小说看剧的时候,出现在任何可能出现的地方。”

马老师慢慢放下了筷子。

“所以,”夏冬说,“要触达那八亿人,靠自然流量不行,靠广告投放也不行。唯一的办法是社交。”

“社交?”马老师的筷子停在半空。

“人是社交动物。”夏冬说,“一个人不一定会信淘宝的广告,但他会信朋友的推荐。如果他朋友告诉他,这东西好用、便宜,而且发给他还能帮自己省点钱,他大概率会点进来看一眼。”

夏冬在脑子里组织了一下语言。

这个概念说起来简单,但要让2010年的两个互联网大佬听明白,得举具体的例子。

“举个例子。你看到一个商品,想买但觉得贵了点。平台给你一个功能:你把这个商品分享到微信群里,让朋友帮你点一下。每点一下,价格降一点。拉十个人帮你点,价格就降到了你能接受的水平。”

“这不就是砍价吗?”雷布斯说。

“原理是砍价,但形式完全不一样。”夏冬说,“关键在于,那十个人在帮你砍价的过程中,已经进了你的商品页面。他们一看,这东西确实便宜,自己也想买。然后他也去分享,请他的朋友帮砍。一个人变十个,十个变一百个。”

马老师的酒杯慢慢放下了。

“这十个人里,可能有一半从来没在淘宝上买过东西。”夏冬说,“但他们因为朋友的一个链接进来了。进来以后发现不止这一个商品,还有好多便宜的东西,顺手就下一单。从此以后,他就是你的用户。我管这种方式,叫做社交裂变。”

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