脚够到毛绒玩具区，有次住在三楼的朵朵来买玩偶，自己够到了一只棕色小熊，举着跑向妈妈时，朵朵妈笑着说：
“这架子调得真贴心，省得我弯腰帮她找。”
中间层放3到6岁的童装，衣架间距严格留够15厘米，上次张阿姨带孙女来挑外套，两件衣服的衣架没勾住，她感慨：
“别家店衣架挤得要命，挑一件能带下来三件，你这儿就省心。”
最上层堆着库存和120码以上的童装，旁边贴的“需要帮忙请喊我”便签，是用黑色马克笔写的，字体圆润得像小馒头，连老花眼的奶奶都能看清。
还有次周三下午，一位宝妈抱着刚满11个月的宝宝来买连体服，单手挑货时宝宝在怀里扭来扭去，哭个不停。
林凡见状，赶紧从里间搬来折叠小凳子（凳面套着洗干净的棉布套），又从抽屉里拿出消毒过的摇铃——
那是他特意买的备用玩具，每天早上都会用酒精棉片擦一遍。宝妈坐下后，宝宝抓着摇铃“哗啦哗啦”玩，立马不哭了，最后她不仅买了连体服，还多拿了两双防滑袜：
“你这店让人心里踏实，连宝宝的小细节都想到了。”
王猛则是另一种“圈粉风格”，凭着一身实诚热络，成了附近孩子口中的“糖叔”。
上周二下午，中心小学二年级的妞妞来买橡皮，掏钱包时不小心把五块钱掉进了货架缝——那缝只有两指宽，钱卡在最里面。
王猛蹲在地上，膝盖顶着货架底，一手用手机手电筒照，一手伸进去掏，指甲缝里蹭满了灰，连指关节都蹭红了，掏了整整十分钟才把钱抠出来。
妞妞急得眼眶通红，王猛把钱递她时，还从口袋里摸出颗橘子硬糖：
“丫头别哭，这是‘安慰奖’——你看这糖纸，印着小白兔呢。”那糖是他在批发市场门口的小卖部买的，十块钱一大袋，每次兜里都会揣几颗，遇到哭闹的孩子就给一颗。
还有次周六上午，一个小男孩赖在玩具区不肯走，哭着要消防车模型。他妈妈急得额头冒汗：
“家里都有三个了！”王猛见状，走过去蹲下来跟男孩说：
“小朋友，你看这消防车模型的轮子是橡胶的，能跑很远，但今天你要是跟妈妈回家，下次来我给你留个带云梯的，好不好？”
说着又摸出颗糖，男孩攥着糖，
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