产品和服务项目的问题,女经理的回答流利而标准,透着一股训练有素的敷衍。
略坐片刻,喝了一口侍者送上的、味道普通的柠檬水,郑小河便起身告辞,语气诚恳:“今日真是大开眼界,谢谢您的介绍。等我安排好时间,一定提前预约来体验一番。”
女经理微笑着送她到门口,笑容无可挑剔,却也未多做挽留。
走出“仙乐斯”,外面的空气带着初冬的清冷,冲淡了鼻尖那浓郁的香气。郑小河慢慢走着,心里默默盘算:地段顶级,装修豪华,设备进口,产品噱头足,价格高昂,服务流程标准化,目标客户明确。优势明显,但似乎……缺少了点独一无二的东西。一切都很好,很标准,但也因此显得有些……模式化。
她叫了辆黄包车,前往下一站——“露华浓女士会所”。
“露华浓”的位置更为僻静,是一栋独立的小洋楼,带着一个小小的花园。门口没有显眼的招牌,只有一个不起眼的铜牌刻着名字,需要按门铃才有人来应门。
开门的是一位年纪稍长、穿着香云纱旗袍、气质沉静的中年女士,她打量了郑小河一眼,目光更为细致,却少了几分商业化的审视:“您好,请问找哪位?”
郑小河再次祭出“久闻大名、慕名参观”的说辞。
中年女士微微颔首:“请进。今日会长恰好在招待朋友,不便打扰。若不介意,我可带您略看看一楼陈设。”
“露华浓”的内部风格与“仙乐斯”迥异。这里更像一个高级私人俱乐部或家的客厅。家具多是中式花梨木,搭配着丝绒软垫,墙上挂着水墨字画,博古架上陈列着瓷器古玩,空气里弥漫的是清雅的檀香和茶香。安静得出奇,几乎听不到机器声。
这里似乎没有明确的功能分区,每个房间都布置得雅致而舒适,服务更像是嵌入在闲谈与休憩之中。一位穿着锦缎旗袍的女士正斜倚在榻上,一位老技师在用一套玉质的工具为她做面部按摩,动作缓慢得近乎仪式感。另一位则坐在窗边的明式椅子上,由人伺候着用凤仙花汁染指甲,旁边小几上摆着一壶清茶和一碟精细点心。
没有价格表,没有任何商业痕迹。一切都在无声地宣告:这里不是有钱就能来的地方,需要的是身份、圈层
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