客发现诉求。很多时候顾客并不知道他所需要的东西是什么，尤其是葬礼策划这种服务。
这玩意还不像结婚，有的人一辈子可以结好几次婚，但是葬礼真的只能办一个。这种一生只有一次的活动项目，99.99%的人都是没有任何经验的。
周虎领著罗君把殡仪馆的每一个厅都逛了一遍，力求帮助顾客挑出一个他最满意的停留三天的厅。
罗君对这个显然是不在乎的，随便挑了一个休息室比较好大的普通厅。挑这个厅的理由也很简单，这个休息室里至少可以摆三张麻将桌，够陈惠红打麻将了。
陈惠红则觉得罗君挑这个厅有点铺张浪费，以罗君的人际关系，他的葬礼上能凑齐两桌打麻将的守灵人员就不错了，三张麻将桌纯属多余。
此话一出，灵堂里终于传出罗君的经典发言。
「陈惠红你是不是有病？」
周虎在边上一副见怪不怪，表示我们干这行的什么样的家属没见过，你们真是相亲相爱一家人的表情，劝架：「罗先生，如果您亲朋好友比较少但是又喜欢热闹的葬礼，我们这边也有专业的麻将技术高超的守灵工作人员，保证您的灵堂24小时都有人打麻将。」
「说起麻将，我们这边也有很多不同款式的麻将。您看看您有没有喜欢的麻将款式，是从我们的麻将库里挑还是特意帮您定做几副。」
秦淮：——
周虎这个钟点殡葬公司未免有点专业过头了吧？
该死，他都有点心动了。
定好灵堂后，周虎开始向罗君一一介绍灵堂的布置，包括供桌摆哪儿、花摆哪儿、罗君以后躺哪儿，面对大客户，周虎非常果断的给出了最贵的方案，询问罗君需不需要他们公司先布置一个大概的看效果。
布置的费用不贵，几万足够，主要是鲜花成本高。
罗君大笔一挥表示先来几个让他看看色彩搭配。
看完灵堂，罗君又表示他想看分会场的村子。他这个人不爱出门，难得出门一趟就想一次性把所有事情都搞定。
周虎当即表示当然可以，且分会场也有的挑。他们公司和附近的几个村子都有合作，都可以出租场地，罗君可以一次性全看一遍，挑一个他最满意的。
然后周虎就去角落马不停蹄的打电话，几通电话之后
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