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第799章 不索取回报却让所有被它照拂过的灵魂都悄然挺直了脊梁[2 / 11]

宇间的细微神情。

林砚已坐在长桌尽头。他穿一件洗得泛白的藏青衬衫,袖口挽至小臂,露出腕骨分明的手腕。他没看表,却在八点四十分整,抬起了头。

“请关掉所有电子设备。”声音不高,语速平缓,像溪水流过卵石,“不是因为要隔绝外界,而是为了听见自己。”

没有人质疑。八十三只手机被轻轻放在长桌外沿,屏幕朝下,像八十三枚收拢的翅膀。

林砚起身,走到长桌中央,从陶盏里舀起一勺清水,缓缓倾入旁边一只空瓷碗中。水声清越,叮咚一声,在寂静里荡开微澜。

“昨天,市场部张薇提交了一份‘客户转化率提升方案’。”他顿了顿,目光扫过前排一张年轻而警觉的脸,“方案核心,是将原有售后服务响应时限,从‘24小时内’压缩为‘12小时内’。”

前排有人下意识挺直脊背。张薇本人坐在第三排,指尖无意识地掐进掌心。

“压缩时限本身,无可指摘。”林砚的声音依旧平稳,“但方案附件里,有一份内部测算:若严格执行12小时响应,现有客服团队需增加37%人力,或延长单日工作时长至10.5小时,且连续三周无休。测算结论写着:‘短期可承受,长期需优化流程’。”

他停住,目光落在张薇脸上,却未停留:“张薇,你测算时,是否计算过,当一位母亲在凌晨一点接到客户投诉电话,她放下正在发烧的孩子奔向电脑时,那个‘可承受’,究竟由谁来定义?”

张薇喉头一紧,嘴唇微动,却没发出声音。

“这不是考题。”林砚说,“这是叩问。叩问我们手中每一份数据、每一个指标、每一句‘为公司降本增效’的表述背后,是否还站着一个具体的人——有体温,有牵挂,会疲惫,也会在某个清晨,因一束光而突然鼻酸。”

他转身,走向窗边。此时,那束晨光已彻底撕开云层,浩荡倾泻,将整个讲堂染成暖金色。光柱里,无数微尘无声浮游,如星屑,如呼吸。

“天明,并非只是自然现象。”他说,声音轻了下去,却更沉,“它是光对混沌的穿透,是秩序对无序的校准,是清醒对昏昧的覆盖。而真正的天明,始于人心深处——当一个人,在利益与良知的岔路口,选择

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