己的做鞋手艺打几分？”
周芷兰犹豫了一会，说道：“65分……75分。”
“想好了再回答。”
周芷兰陷入长考，差不多过去两分钟，她才坚定地说道：“75分。”
“有句老话，鞋子合不合适，只有脚知道。这句话可以说对，也可以说不对。普通人家基本是自己做鞋穿，三五年也不见得买双鞋，一般都是家里出了体面人，有了体面事，才会去定做一双皮鞋。”
周芷兰正襟危坐，听冼耀文接着往下说。
“皮鞋的款式不重要，颜色也不重要，价格才重要，要是正好碰见没人取的鞋，只要价格便宜一点，大两码小一码无所谓，也就把鞋子买了。
这样的人买鞋子，买的就是一个体面，一个身份的象征，穿皮鞋比穿布鞋尊贵，更别提露几个脚指头或光着脚丫子，鞋子合不合脚重要吗？
不重要，一点都不重要，就算是挤脚也要穿着，人跟鞋比起来，人要低贱一点。”
冼耀文伸出手，做了一个往上虚托的姿势，“人，想着凭借一双鞋进入一个更高的层次，融入被自己高看一眼的人群。
这种想法对不对，我们不多讨论，东京街的巷子里住着一位小脚阿婆，进进出出都能看见，她是穷苦人家的女儿，父母为了让她嫁进富人家里，从小给她裹小脚；
脚是裹了，但没嫁给富人，一双小脚走路困难，想找份工也没人要她，最后只能找份躺着赚钱的活，一干就是四十年。”
冼耀文指了指冼耀武，“耀武，用你的专业知识帮阿婆做点什么，给你四个字，街坊大状。”
冼耀武点了点头，若有所思。
“芷兰，如果你是一间制鞋铺的东家，就不该做我刚才说的那种人的生意，赚不到多少钱不说，售后也是一堆麻烦，会让你的制鞋铺变成修鞋铺。
你该做的是以人为本的生意，把客人的脚钻研透彻，读懂它需要一双什么样的鞋，然后再把鞋做出来，给客人最好的体验。
话先说到这，吃完饭你跟我上天台，把我当成客人，仔细观察我的脚，我给你三天时间，你为我做一双布鞋，等我穿过以后，我们再说你工作的事。
耀武，你也一起上去。”
言罢，冼耀文拿起筷子接着吃饭，边吃，边跟王霞敏说些贴己话。
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