我知道医生是很辛苦的职业，我也不是要求一改革就能让所有患者都能满意，我相信只要我们努力，就能成为患者心中最好的医院。”
“在这里，我再次申明。这家医院的宗旨，就是让患者有家的感觉。以前什么样我不管，但从今天开始，所有人的服务态度是重中之重，摆在第一位！”
李涵脸色渐渐变冷道，“医院将会开通投诉电话，只要谁被举报并且确定事实的话，一次扣绩效，两次扣季度奖，三次直接开除！”
这话，犹如重磅炸弹般在这些医院领导们的内心炸开了锅。
他们这时才意识到，这位年轻的李总可不是什么省油的灯，他们以后的日子，也没见得那么好过。
李涵对于医院的进展极其看重。
因为这关系到他又一份情绪值收入。
他很想知道，当绝望中的患者从死亡线中活过来时，会是多么的激动和高兴。
而在这种情绪中，会不会也把其中一部分感激之情用在他的身上。
要想知道到底行不行，自然医院改革刻不容缓。