种消极怠慢顾客的事情，确实违反了宾馆制度。
好巧不巧，对方还是老板的亲戚，这弄得叫是个什么事！
看着老板低头翻阅着桌上的文件，开口说道。
“老板，您找我？”
赵乾志没吭声，眼皮子抬都没抬一下，视线全程都在手中的文件上。
办公室瞬间陷入一阵寂静中，偶尔响起翻阅纸张声。
等候的期间，这对大堂经理无疑来说十分煎熬，他们这些人，是真的怕这位从南方回来的大老板，因此，打他回来后，所有员工都规规矩矩的，生怕犯错。。
只期待年后，大老板能尽早回南方，这样一来宾馆这边就剩下小老板管理。
小老板虽然天天来宾馆，但他这人几乎都不怎么管理，只要不出什么大事捅到他那里，日子过得别提有多轻松了。
好一会儿，外面再次响起敲门声。
赵乾志沉声应了句。
“进来。”
门外的徐耀推门走了进来，他在看到大堂经理也在时，就知道，可能是出了什么事，不然乾哥也不会打电话把自己喊过来，上前问道。
“出什么事了？”说这番话时看向的是大堂经理。
听到他问的，大堂经理一时间也不知道该从哪里说起，总之，这件事捅到了大老板这里，就难办了！
赵乾志放下手里的文件，拧开钢笔，在文件左下角签上名字后，合上文件，抬眸看向徐耀询问道。
“前台那边的人，上岗前没培训？”