安哲点点头：“这次我放你出来，一是给你一个锻炼的机会，二是想看你能不能单独挑大梁，看你处理应急事件的能力如何，现在看来，我的目的达到了，你这一关过去了，而且过得让我满意。”
乔梁心里涌出感激，发自内心道：“安书.记，谢谢你。”
安哲接着道：“其实放权给你处理张志民那事，我多少是有些冒险的，毕竟那事迫在眉睫，容不得任何拖延，一旦你处理不好，都没有回旋的余地，但现在看来，我这一把赌对了，你很争气。”
“安书.记，你安排我做的事，不管有多大的困难，我都要不折不扣完成。”乔梁道。
安哲道：“如果张志民不是你乡亲，如果你们没有那层关系，如果你找不到那收据，这事你还有把握处理好吗？”
“这个……”乔梁挠挠头，“这个我当时没想。”
“现在你可以想了。”
“事情已经解决了，现在想还有意义吗？”
“当然有。”
乔梁想了下：“要真是那样，当时或许我还真没有什么更好的办法，但我相信，自己最终还是可以解决好这问题，只是不会那么快。”
“嗯，这话倒也事实求是。”安哲点点头，“其实我当时是有一点担心的。”
“担心什么？”
“担心你情急之下，为了完成我安排的任务，一冲动，搞出什么过激行为。”
乔梁想起县局副局长和庄家铭的建议，不由点点头：“当时他们还真有人建议这么做，只是被我否决了。”
“这就对了，处理群众的诉求，解决牵扯到群众切身利益的问题，脑子里要时刻绷紧一根弦，这根弦就是：群众的利益高于一切。基层工作千头万绪，对群众的诉求，既要坚持该坚持的原则，又要有足够的耐心，要找到问题的根源，抓住矛盾的焦点，给群众摆事实，讲道理，让群众看到你解决问题的诚意，让群众感觉到你是在为他好。只要做到做好这一点，很多看似复杂的难题都可以迎刃而解……”
安哲这番话可谓语重心长，乔梁认真听着，记在心里。
安哲接着道：“这次你能如此高效地解决这问题，一方面说明你做事具有一定的能力和灵活性，另一方面，也带有一定的侥幸。”
“是的。”乔梁点点头，“
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