里,陈默盯着屏幕上小唐被隐藏了敏感信息的头像,沉声开口:“大家都记住这个具体的用户画像,就是小唐这种人。”
许青有些疑惑地转过头:“谁?”
“小唐这种人。”
陈默双手抱胸,目光深邃而坚定:“星巴克把她当成偶尔高消费的边缘用户。
而我们瑞幸,要把她这种人,彻底变成我们每天必不可少的刚需日常用户。
她不需要每天都显得多么高贵和中产。
她只需要在每天被生活毒打之后,能有一杯不贵且提神的现磨咖啡,让她在打卡上班的路上,感觉自己别活得那么累。”
数据室里陷入了死寂,高管们都被这番话给触动。
陈默走过去,拍了拍许青的肩膀:“别去瞧不起这些爱占小便宜的普通用户。
他们,才是我们瑞幸最坚不可摧的基本盘。”
许青深深吸了一口气,在笔记本上,极其用力地写下了“小唐用户”这四个大字。
这四个字,后来成了整个瑞幸项目组人人遵从的圣经。
一杯小小的咖啡,在这一秒,彻底脱离了高端的虚无神坛。
它变成了一个最朴素的商业考题:一个普通人,究竟愿不愿意每天为它自发地掏出钱包。
……